Пожалуйста, оцените работу нашего учреждения. Ваш отзыв поможет нам стать лучше!

Открытость и доступность информации об учреждении

1

Удовлетворены ли Вы открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности учреждения, размещенной на информационных стендах в помещении учреждения?

2

Удовлетворены ли Вы открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности учреждения культуры, размещенной на официальном сайте учреждения в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»?


Комфортность условий предоставления услуг

3

Удовлетворены ли Вы комфортностью условий предоставления услуг в учреждении культуры (наличие комфортной зоны отдыха (ожидания), наличие и понятность навигации в фойе, коридорах и залах учреждения, наличие и доступность питьевой воды, наличие и доступность санитарно-гигиенических помещений в организации и их санитарного состояния, транспортная доступность учреждения (наличие остановок общественного транспорта, зон для парковки) и прочие условия)?


Доступность услуг для инвалидов

4

Удовлетворены ли Вы доступностью предоставления услуг для инвалидов в учреждении?


Доброжелательность, вежливость работников организации

5

Удовлетворены ли Вы доброжелательностью и вежливостью работников учреждения культуры, , обеспечивающих первичный контакт с посетителями и информирование об услугах при непосредственном обращении в учреждение (работники службы охраны, администраторы, работники кассы, гардероба и прочие работники)?

6

Удовлетворены ли Вы доброжелательностью и вежливостью работников учреждения культуры, обеспечивающих непосредственное оказание услуги при обращении в учреждение (работники гардеробов, администраторы, смотрители музейных залов, библиотекари, экскурсоводы и прочие работники)?

7

Удовлетворены ли Вы доброжелательностью и вежливостью работников учреждения культуры, с которыми взаимодействовали в дистанционной форме (по телефону, по электронной почте, с помощью электронных сервисов для подачи электронного обращения, получения консультации по оказываемым услугам) и в прочих дистанционных формах)?


Удовлетворенность условиями оказания услуг

8

Готовы ли Вы рекомендовать данное учреждение культуры родственникам и знакомым?

9

Удовлетворены ли Вы организационными условиями предоставления услуг (графиком работы учреждения (временем работы кассы, графиком и временем начала мероприятий)?

10

Удовлетворены ли Вы в целом условиями оказания услуг в учреждении культуры?

Ваш отзыв

Отправить